Sobre Productes

 

P: Quins tipus de mobles ofereixes?

R: Oferim una àmplia gamma de mobles d'hotel, mobles d'apartaments, mobles de vil·les i complexos turístics, inclosos mobles de dormitoris complets, mobles d'habitacions de conjunts complets, mobles de sala d'estar, mobles de vestíbul, mobles de restaurant, mobles de saló. sofàs i cadires, panells de fusta, portes, etc.

P: Quins materials s'utilitzen principalment als vostres mobles?

R: Els nostres mobles utilitzen principalment fusta massissa d'alta qualitat per al marc, fusta contraxapada E1 per a la base, laca respectuosa amb el medi ambient per a la superfície, metall i materials de tela per garantir la durabilitat i l'atractiu estètic.
Tenim una varietat de materials d'alta qualitat per triar, els detalls són els següents:
* Fusta massissa: Europa importació fusta massissa de freixe / Amèrica Importació fusta massissa de roure
* Material del substrat: fusta contraxapada de grau E1 / fusta contraxapada a prova de foc de grau B1 / MDF
* Revestiment: xapa natural o tècnica / laminat HPL
* Pintura: pintura ecològica de renom Taiwan Dabao o altres marques de qualitat equivalent
* Escuma: escuma d'alta densitat superior o igual a 45 KG/m³ / esponja de rebot
* Tapisseria: es recomanarà alta qualitat, disseny de moda, durabilitat, comoditat, facilitat de neteja i pell (tela de lona / polièster / imitació de pell / vellut / teixits barrejats / pell de microfibra, etc.).
* Pedra: Marbre natural / Marbre artificial / Estats / Quars
* Metall: #/304/201 S/S amb / ferro / alumini
* Maquinari: DTC / Archie / Blum / Hafele i les altres marques de qualitat equivalent

P: Els vostres mobles compleixen les normes mediambientals?

R: Sí, tots els nostres mobles compleixen les normes mediambientals nacionals i internacionals. Utilitzem pintures i adhesius ecològics per garantir que siguin no tòxics i inofensius.

 

Sobre la personalització

 

P: Podem personalitzar els mobles segons el nostre disseny?

R: Sí, tenim un equip de disseny professional que pot personalitzar els mobles segons els vostres requisits, incloent la mida, el color, el material i l'estil.

P: Si no tenim disseny de mobles, com pot ajudar la fàbrica?

R: Podem proporcionar mostres dels seus productes perquè l'hotel triï dissenys i materials que s'adaptin a les seves necessitats i mides d'habitació. O el nostre equip de disseny pot oferir suggeriments i orientació de disseny, i dissenyar els mobles que coincideixin amb l'estil i els requisits de l'hotel en funció de la nostra gran experiència i coneixements. Finalment, la presentació als nostres clients pot ser en forma de plànol de disposició del mobiliari, fotos de proposta, dibuixos tècnics o renderització 3D.

P: Podeu enviar el vostre dissenyador al lloc de construcció per mesurar-lo?

R: Sí, després de confirmar el contracte de compra, el nostre dissenyador i director de projecte vindrà al vostre lloc de construcció per mesurar-vos i donar-vos un assessorament professional sobre la fabricació de mobles, i basant-nos en les mesures in situ, farem una compra precisa. llista (incloent dimensions i quantitats de mobles) i dibuix detallat en anglès.

P: Quin és el termini de producció de mobles personalitzats?

R: En general, el termini de producció de mobles personalitzats és de 4-8 setmanes, depenent de la complexitat i la quantitat de la comanda.

P: Quina és la quantitat mínima de comanda per a mobles personalitzats?

R: La nostra quantitat mínima de comanda sol ser un conjunt complet d'una sèrie de mobles per a més de 30 habitacions, però es poden negociar situacions específiques en funció de les necessitats del client.

 

Sobre comandes i pagament

 

P: Quins mètodes de pagament accepteu?

R: Acceptem diversos mètodes de pagament, com ara transferència bancària, L/C, pagament amb targeta de crèdit i algunes plataformes de pagament electrònic disponibles en determinats països.

P: Podem cancel·lar o modificar la comanda després de la confirmació?

R: Després de la confirmació de la comanda, comencem la producció en 24 hores. Abans que comenci la producció, podeu cancel·lar o modificar la comanda de manera gratuïta; després de l'inici de la producció, les cancel·lacions o modificacions poden comportar costos addicionals.

 

Sobre Logística i Instal·lació

 

P: Oferiu serveis de lliurament i instal·lació?

R: Sí, oferim serveis de lliurament i instal·lació.

P: Quant de temps es triga a lliurar els mobles?

R: El lliurament nacional sol trigar 2-5 dies, mentre que el lliurament internacional depèn de la destinació i normalment triga 4-8 setmanes.

P: Què passa si els mobles es fan malbé durant el transport?

R: Assegurem tots els mobles transportats. Si es produeix algun dany durant el transport, serem responsables de la reparació o substitució.

 

Sobre el servei postvenda

 

P: Quin és el període de garantia dels vostres mobles?

R: Els nostres mobles tenen un període de garantia de 1-3 anys, depenent del tipus de producte.

P: Com gestioneu els problemes de qualitat durant el període de garantia?

R: Podeu contactar amb el nostre departament de servei postvenda en qualsevol moment. Disposarem de personal professional per reparar o substituir els mobles.

P: Com es cobren els serveis de reparació fora del període de garantia?

R: Els serveis de reparació fora del període de garantia es cobren en funció del problema específic i la dificultat de la reparació. Informarem els clients dels costos detallats abans de procedir a la reparació.

 

Sobre les mostres

 

P: Proporcioneu mostres de mobles?

R: Abans de la producció en massa, oferim mostres de tauler de color, mostres de teixit i mostres de maquinari per a la confirmació del client. La producció en sèrie es realitzarà d'acord amb les mostres aprovades.